Aviso de Privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026
En Kuravi tu privacidad es prioritaria. Este Aviso describe cómo recabamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales, incluidos los datos sensibles de salud, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
1. Responsable de tus datos
Kuravi es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier duda sobre este Aviso o sobre el manejo de tu información puedes escribirnos a privacidad@kuravi.mx.
2. Datos que recabamos
Según el uso que hagas de la plataforma, podemos recabar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos sensibles de salud: el motivo de tu consulta y la información que compartes al agendar o comunicarte con un médico.
- Datos de uso: cómo interactúas con la plataforma, para mejorar el servicio.
3. Para qué usamos tus datos
- Agendar, confirmar y gestionar tus citas médicas.
- Ponerte en contacto con el médico o consultorio que elijas.
- Enviarte recordatorios y avisos relacionados con tus citas.
- Dar soporte, prevenir fraudes y mejorar la plataforma.
4. Datos sensibles de salud
Los datos de salud reciben protección reforzada. Solo los tratamos con tu consentimiento y para la finalidad de conectarte con la atención que solicitas: se comparten con el médico o consultorio que tú eliges para tu cita. No usamos tus datos de salud con fines publicitarios.
5. Con quién compartimos tus datos
- Con el médico o consultorio que seleccionas para agendar tu cita.
- Con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de mensajería para enviar recordatorios), quienes están obligados a proteger tu información.
Kuravi no vende tus datos personales.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribe a privacidad@kuravi.mx indicando tu solicitud y un medio para responderte.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Cambios a este Aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en la plataforma o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
9. Contacto
Dudas sobre privacidad: privacidad@kuravi.mx.